Programinė Įranga

Geriausi apklausos įrankiai 2021 m

(Vaizdo kreditas: SurveyMonkey)



1. SurveyMonkey

Pirmaujantis apklausos įrankių tiekėjas

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Nemokamai pradėti+100 ekspertų šablonų+Galima lyginti internetu arba mobiliuoju telefonu
Priežastys vengti
-Matė iš eilės kainų kilimą

Vienas iš sėkmingiausių apklausų sprendimų, turinčių daugiau nei 40 milijonų registruotų klientų, SurveyMonkey siūlo išsamų klausimyno kūrimo sprendimą ir metrinės analizės įrankius.

Tai leidžia tiems, kurie neturi jokių kodavimo įgūdžių, sukurti sudėtingus klausimų rinkinius ir lengvai bei efektyviai apdoroti atsakymus.

Galite užsiregistruoti nemokamai ir per kelias minutes sukurti apklausą. Tačiau negalėsite pasiekti CSV arba Excel XLS surinktų duomenų, kol neprisiregistruosite prie mokamos parinkties. Be to, kaina pakyla dar labiau, jei tikitės daugiau nei 1000 atsakymų per mėnesį arba norite naudoti bet kurią iš sudėtingų šakų ir konvejerinių funkcijų.

Galimos kelios kainodaros pakopos, o Team Advantage yra pigiausia. Tai leidžia valdyti apklausų bendrinimą, komandos analizę, bendrinamą išteklių biblioteką, tinkintą grafiką ir paprastą duomenų eksportavimą.

Kita pakopa, Team Premier, prideda tokių funkcijų kaip etalonai, pramonės įrankiai ir daugiakalbės apklausos. Įmonių planas siūlo papildomas saugos ir atitikties funkcijas, taip pat administratoriaus valdymą ir perkėlimą, jei reikia.

  • Perskaitykite visą mūsų SurveyMonkey apžvalgą.

(Vaizdo kreditas: tipo forma)

2. Įveskite formą

Personalizuoti klientų apklausos įrankiai

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Klientams tai patinka+Keičiama kainodara+Puikus klientų aptarnavimas

Jei kitose apklausos priemonėse dėmesys sutelkiamas į tai, koks sudėtingas gali būti klausimynas arba kiek duomenų galite išgauti, Tipo forma laikosi visiškai kitokio požiūrio.

kada pasirodys naujas Mortal kombat filmas

Jame pagrindinis dėmesys skiriamas vartotojo sąveikai, tikint, kad geriausias atsakymų būdas yra įtraukti galutinį vartotoją ir gauti geresnių atsakymų. Atrodo, kad „Typeform“ metodika veikia gerai, vidutiniškai keturis kartus viršijant tai, ką pramonė laiko standartine.

Paslauga prasideda nuo „Essentials“ paketo, kuriame siūlomos pagrindinės funkcijos. Naujovinkite į profesionalų planą ir ne tik gausite iki 5 000 atsakymų, bet ir neribotą loginį šuoliai, taip pat konversijų stebėjimą ir HubSpot integravimą. Tačiau jei mokama kasmet, profesionalų planui taikoma nuolaida.

Kiekvienas iš jų yra skirtas vienam vartotojui, nors yra ir įmonių pasiūlymų.

  • Perskaitykite visą „Typeform“ apžvalgą.

kaip išardyti macbook pro

(Vaizdo kreditas: Jotform)

JotForm

Lengva naudoti formų kūrimo priemonė

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Paprasta naudoti+Nebrangus
Priežastys vengti
-Ribotas techninis palaikymas

JotForm yra internetinis žiniatinklio ir el. pašto apklausų kūrimo sprendimas, kuriuo siekiama sumažinti Typeform, o juo naudotis dar lengviau.

Sprendimas be kodavimo, kurį dauguma rinkodaros žmonių turėtų sugebėti greitai įsisavinti ir generuoti jiems reikalingus potencialius klientus ar atsiliepimus.

Per pastaruosius 12 metų „JotForm“ sukūrė 2 milijonų nuolatinių klientų bazę, kuriant formas 177 šalyse ir 12 kalbų.

„Start“ planu galima naudotis nemokamai. Jame galima pateikti iki 100 pateikimų, 100 MB internetinės saugyklos, taip pat 5 formos ir 1 000 formų rodinių. Mokami planai – kai mokama kasmet – prasideda nuo bronzos ir padidina mėnesinių pateikimų skaičių iki 1 000, o taip pat saugyklos vietą iki 10 GB, taip pat 25 formas ir 10 000 peržiūrų.

Sidabrinis planas pristato HPIAA atitiktį, taip pat padidina peržiūrų skaičių iki 10 000, saugyklą iki 100 GB, iki 100 formų ir neribotą peržiūrų skaičių. Auksinis planas padidina pateikimų skaičių iki 100 000, 1 TB saugyklos ir neribotų formų bei peržiūrų.

  • Perskaitykite visą mūsų JotForm apžvalgą.

(Vaizdo kreditas: AskNicely)

4. Paklauskite maloniai

Apklausos įrankiai su integruotu NPS

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Integracijos+Gera palaikymo komanda+NPS sprendimas
Priežastys vengti
-Ne visada intuityvus

AskNicely's unikalus pardavimo taškas yra tai, kad jis gali rinkti tiesioginę informaciją, pagrįstą „Net Promoter Score“ (NPS). NPS yra puikus būdas įvertinti verslo santykių su klientais stiprumą, o šis įrankis buvo sukurtas šiai dinamikai stebėti.

Jis taip pat integruojamas su daugeliu klientų darbo eigos parinkčių, įskaitant „Salesforce“, „Hubspot“, „Slack“, „Zendesk“, „MailChimp“ ir „Zapier“.

Naudojant šiuos ryšius, apklausos gali būti skirtos konkrečioms klientų grupėms, o jų reakcija į naujus produktus ir paslaugas gali būti renkama, kad būtų galima pateikti realiu laiku tiesiogines informacijos suvestines.

„AskNicely“ buvo naudojamas reklamuoti planus, kurie buvo brangūs, bet kupini funkcijų, tačiau svetainėje neberodoma informacija apie kainas, o potencialių klientų prašoma tiesiogiai susisiekti su jais dėl kainos pasiūlymo.

  • Perskaitykite visą mūsų „AskNicely“ apžvalgą.

(Vaizdo kreditas: Formstack)

5. Formos rietuvė

Visų formų kūrimo profesijų lizdas

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Draugiškas vartotojui+Lankstus sprendimas
Priežastys vengti
-Gali būti idiosinkratiškas

Formos rietuvė yra geras apklausos produkto, turinčio labai platų spektrą, pavyzdys. Internetinė formų priemonė leidžia kurti sudėtingas apklausas ir surinkti jų atsakymus. Tačiau jis taip pat gali būti naudojamas tiesioginiuose klientų atsiliepimų skydeliuose svetainėse ir socialinėje žiniasklaidoje.

Daugelis įmonių jį naudoja, kad apdorotų potencialius klientus ir analizuotų jų konversijos greitį, integruodamos jį į kitus pardavimo valdymo sprendimus. Jis veikia su MailChimp, kad būtų galima tikslingai rinkti informaciją ir atsiliepimus iš esamų klientų duomenų bazių.

Kaip apklausos įrankis, jis veikia pakankamai gerai, nors jame nėra šablonų, kuriuos siūlo kai kurie konkurentų produktai.

Kainos apskaičiavimas turi keturis lygius; Bronza, sidabras, auksas ir platina. Bronzinis paketas siūlo vieno vartotojo sprendimą su pagrindinėmis formomis ir be programų integracijos. Kitame šios skalės gale Platinum planas turi dešimties naudotojų licenciją su 1 000 formų ir 100 000 pateikimų per mėnesį.

  • Perskaitykite visą mūsų „Formstack“ apžvalgą.

lg g flex 2 at&t

(Vaizdo kreditas: „Google“)

6. Google Forms

Paprasti ir prieinami apklausos įrankiai

GERIAUSI ŠIANDIENOS PASIŪLYMAI apsilankykite svetainėje
Priežastys pirkti
+Laisvas+Paprasta naudoti
Priežastys vengti
-Labai riboti šablonų tipai-Neįmanoma lengvai sekti vartotojų

Daugeliui verslo žmonių nereikia nieko egzotiško ar sudėtingo. Galbūt pakanka paprastos formos paklausti klientų, ar jiems patiko paskutinis seminaras ir kaip jį pagerinti.

Jiems nemokamas naudojimas „Google“ formos yra visiškai tinkamas įrankis, kuriam naudoti reikia mažai įgūdžių ar patirties. Jis yra nemokamas kaip asmeninis leidimas arba kaip „G Suite for Business“ platformos dalis.

Atsakymai automatiškai saugomi „Google“ skaičiuoklėse, todėl vėliau juos galima lengvai perkelti į „Excel“ skaičiuoklę arba duomenų bazę.

Pagrindinis „Google Forms“ trūkumas yra tas, kad nebent gavėjai turi „Google“ paskyrą ir nenori prisijungti prie jos, jie gali užpildyti apklausą kelis kartus.

Kadangi jis yra nemokamas prieš išleidžiant dideles išlaidas, vertėtų pasidomėti, ar jos užteks, arba bent jau nurodyti, kokių pirkto produkto savybių galbūt norėsite.

  • Perskaitykite visą mūsų „Google Forms“ apžvalgą.

Šios dalies autorius...

Rasto Ivaničius, įmonės įkūrėjas ir generalinis direktorius GroupSolver

Internetinės apklausos platformos pasirinkimas

Pagrindinis skirtumas tarp tradicinių rinkos tyrimų platformų ir naujausios kartos internetinių apklausų yra informacijos, kurią jos gali išgauti iš atviro tipo klausimų ir nestruktūruotų kalbos duomenų, kiekis. Tokie duomenys yra labai svarbūs norint užfiksuoti laisvai sklindančias respondento mintis, kurios suteikia aktualiausių klientų įžvalgų. Internetinės apklausos, kuriose naudojamas dirbtinis intelektas (AI) ir natūralios kalbos apdorojimas (NLP), supaprastino tokio tipo didelės vertės įžvalgų pateikimą ir padaro jas prieinamas nedelsiant, be jokio papildomo apdorojimo ar tolesnio duomenų manipuliavimo.

Istoriškai, norėdami išgirsti klientų balsą plačiu mastu, tyrėjai apklausose uždavė uždarojo tipo klausimus su atsakymų variantais, o ne atvirus. Pirmąjį yra lengviau sudaryti lentelėse, nei skaityti ir tvarkyti laisvo teksto atsakymus, tačiau tai labai sumažina gaunamų duomenų gylį. Pavyzdžiui, muzikos srautinio perdavimo paslauga norėjo suprasti vartotojų elgesį, tačiau naudodama tradicinį uždaros apklausos metodą galėjo surinkti tik minimalią informaciją. Tik tada, kai bendrovė apklausą pavertė atvirais klausimais apie tai, kodėl respondentai klausėsi muzikos, ji galėjo pradėti apibūdinti savo klientus prasmingesniu elgsenos ir požiūrio terminais, pradedant nuo giliai dvasingų (su Dievu susisiekiu per muziką) iki praktinių ir elgesio ( Muzika leidžia man susikaupti dirbant).

Be dirbtinio intelekto technologijos tokiems projektams kaip ši muzikos apklausa, kurioje dalyvauja 10 000 dalyvių, gali prireikti kelių dienų rankinio duomenų peržiūros, valymo ir tvarkymo, tačiau vis tiek nepavyks gauti įžvalgų. Priešingai, naujos kartos internetinėse apklausose naudojami AI ir NLP, kad automatiškai išvalytų tekstinius atsakymus realiuoju laiku. Kai kurios platformos netgi naudoja respondentų kolektyvinį intelektą, kad toliau patvirtintų ir klasifikuotų kalbos duomenis sąveikaudamos su jais, kol jie renkami. Per kelias minutes tyrėjai turi nefiltruotų ir natūralių jausmų lobyną respondentų balsu ir realiuoju laiku.

Svarbi papildoma tokio žaidybinio interaktyvaus proceso nauda yra ta, kad respondentams juo labiau patinka. Labiau įsitraukę ir dėmesingesni respondentai savo ruožtu suteikia aukštesnės kokybės atsakymus. Be to, statistiškai patvirtinti kokybiniai duomenys gali būti naudojami kiekybiniuose modeliuose, tokiuose kaip grynasis reklamuotojo balas (NPS), segmentavimas ar kainodaros tyrimai, kur natūralūs teksto duomenys dabar gali tapti kategoriniais kiekybinių modelių kintamaisiais.

AI ir NLP technologijų, kurios sumaniai integruojamos į internetines apklausas, derinys nuolat įsiveržia į tradicinį rinkos tyrimų priemonių rinkinį. Jie perkelia įžvalgų pramonę link laisvo ir natūralių pokalbių su respondentais, greitai ir dideliu mastu. Tai suteikia tyrėjams galimybę tiesiogiai integruoti nestruktūrizuotus klientų duomenis į juos palaikančias įžvalgas ir statistinius modelius.

  • Taip pat pristatėme geriausius klientų patirties įrankius .

Markas yra ekranų, monitorių ir televizorių apžvalgos ekspertas. Jis taip pat apima saugyklą, įskaitant SSD, NAS diskus ir nešiojamuosius standžiuosius diskus. Jis pradėjo rašyti 1986 m. ir taip pat prisidėjo prie MicroMart, PC Format, 3D World.

samsung 980 vs wd black sn750